2016通威股份水產服務體系培訓會成功召開
2016-01-20
作者:通威
2016年1月13日——15日,通威股份水產服務體系培訓會順利召開。來自分、子公司的100余名技術服務精英齊聚一堂,共同探討2016年水產服務體系工作思路,交流分享服務助力營銷新方法。通威股份營銷副總監幸鵬及市場營銷部水產團隊及各研究所技術人員悉數出席。
本次培訓以“科技服務,創造價值”為主題,與科技營銷年會主題相呼應,圍繞服務體系工作內容及2016年重點服務工作——“模式更普及、培訓更精準、漁需更給力”展開。會議就365模式的深化及推廣、放養、產品組合模式的提煉,培訓的設計、流程、內容及評估,漁需物資的產品知識、應用效果及推廣方式等進行了詳細分享及講解,針對性強。同時,會議采取“授課+小組討論+現場分享討論內容+考試”方式,充分調動參會人員主動思考,提高培訓效果。
幸總在會上與參會人員分享了服務工作的開展思路。他表示,營銷年會的主題是“科技營銷 創造價值”,“科技營銷”體現在產品更高效、模式更先進、服務更專業三個方面。其中,模式、服務方面和服務體系工作息息相關:“模式更先進”是指既要把已經成熟的養殖模式做得更深入,打造經銷商利潤的多元化,做好漁需物資的推廣,增加經銷商的利潤及粘性;“服務更專業”是完善“啞鈴式”三級服務體系,一級體系整合內、外部資源,二級體系是管理環節,做好服務支撐,同時對分、子公司服務中心進行管理,三級體系為分、子公司服務中心,主要培訓、提高業務員的專業化水平,并源源不斷為市場體系輸送新鮮血液,形成全員服務的意識。未來,服務工作一定是抓住關鍵點聚焦,聚焦到模式推廣、培訓開展及漁需物資的推廣上,為養戶、客戶、公司創造價值。
此次培訓讓全體服務人員達成了共識,學有所獲。2016年大家的服務工作將更有成效,全力助推公司營銷。